POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – KYOOL

S.A.R.L. INDÉPENDANCE PROD (ci-après dénommée « la Société ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos données personnelles via le site web et les applications mobiles KYOOL, conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la Loi Informatique et Libertés.

1. Finalités du traitement des données

La Société traite vos données personnelles pour les objectifs suivants :

• Gestion des membres : Création de compte, identification et accès au Service.
• Exécution du contrat : Diffusion des contenus en streaming, facturation et support client.
• Prospection commerciale (Optionnel) : Envoi de newsletters, d'informations sur les événements et promotions (soumis à votre consentement explicite/Opt-in).
• Amélioration du service : Analyses statistiques anonymisées pour améliorer les performances de l'application et l'expérience utilisateur.

2. Données collectées

• Données d'inscription : Identifiant membre, codes de liaison réseaux sociaux (Google, Apple), adresse e-mail et informations de profil.
• Données techniques : Adresse IP, logs de connexion, identifiants publicitaires mobiles (IDFA/AAID) et statistiques d'utilisation de l'application.
• Vérification de l'âge : Pour les contenus restreints (+18), la vérification de l'âge est effectuée via un prestataire tiers certifié afin de garantir la conformité légale.

3. Conservation des données

• Compte actif : Les données sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement.
• Après suppression : Les données sont conservées pendant 3 mois après la suppression du compte pour prévenir les fraudes et gérer les éventuels litiges.
• Obligations légales : Les pièces comptables et factures sont conservées pendant 10 ans conformément au code de commerce français.
• Logs de connexion : Conservés pendant 1 an, conformément aux exigences légales françaises.

4. Transfert de données hors Union Européenne (Corée du Sud)

Dans le cadre de l'exploitation technique du Service, certaines données personnelles sont hébergées et traitées en Corée du Sud par notre partenaire technologique.

• Cadre légal : Ce transfert est sécurisé par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 17 décembre 2021, garantissant que la Corée du Sud offre un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE.